Dostawy - Sklep internetowy GEBE

Dostawa – zasady ogólne

Sklep GEBE dokłada wszelkich starań, aby proces dostawy przebiegał sprawnie i terminowo, realizując zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności art. 543¹ Kodeksu cywilnego. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak DPD, InPost, Pocztex, DHL oraz innymi przewoźnikami specjalizującymi się w transporcie paletowym, aby zapewnić naszym Klientom elastyczność i bezpieczeństwo dostaw.

Koszty i czas dostawy – przesyłki paczkowe

• Przesyłki paczkowe realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich: DPD, InPost, Pocztex, DHL.

• Koszty przesyłki są każdorazowo podawane w momencie składania zamówienia.

• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych, a w przypadku przesyłek paletowych – od 3 do 30 dni roboczych.

• Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem, maksymalny termin realizacji zamówienia może wynosić do 30 dni roboczych od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 543¹ Kodeksu cywilnego.

• Czas dostawy przesyłek jest regulowany przez regulaminy firm kurierskich dostępne na ich stronach internetowych.

Model dropshippingowy

Sklep GEBE działa w modelu dropshippingowym, co oznacza, że część towarów wysyłana jest bezpośrednio od zewnętrznych dostawców.
W związku z tym:

• czas realizacji może ulec wydłużeniu w zależności od dostępności towaru i lokalizacji magazynu dostawcy,

• przeważnie jednak mieści się w standardowych terminach wskazanych powyżej.

Zmiana sposobu dostawy

Jeżeli wybrany przez Klienta sposób dostawy okaże się niemożliwy do zrealizowania (np. paczka nie zmieści się do paczkomatu), Sklep GEBE zastrzega sobie prawo do automatycznej zmiany formy wysyłki na taką, która umożliwi skuteczne doręczenie (np. na dostawę kurierską).

Przesyłki paletowe

• Realizowane są przy współpracy z przewoźnikami specjalizującymi się w transporcie towarów o większych gabarytach.

• Koszty ustalane są indywidualnie w zależności od rozmiarów przesyłki oraz miejsca dostawy.

• Standardowy czas realizacji wynosi 4–30 dni roboczych.

• Czas dostawy regulowany jest przez regulaminy firm przewozowych.

Nieodebranie przesyłki

• Zgodnie z art. 535 Kodeksu cywilnego kupujący zobowiązany jest odebrać zamówiony towar i zapłacić ustaloną cenę.

• Przeniesienie własności oraz ryzyka utraty lub uszkodzenia towaru następuje w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi (art. 548 § 1 KC).

• W przypadku nieodebrania przesyłki Sklep GEBE ma prawo obciążyć Klienta kosztami wysyłki w obie strony (pierwotnej i zwrotnej).

Godziny dostaw

• Standardowe godziny doręczeń to 8:00–17:00.

• W dużych miastach możliwe są dostawy po południu i wieczorem, w zależności od pracy kurierów.

• Zaleca się podanie adresu zakładu pracy, jeśli dostawa do miejsca zamieszkania w tych godzinach może być utrudniona.

• Wysyłka realizowana jest wyłącznie w dni robocze.

Po dostawie

• Klient ma prawo sprawdzić stan towaru w obecności kuriera.

• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się spisanie protokołu szkody z kurierem.

Obowiązki kuriera

• Kurier dostarcza przesyłki do drzwi Klienta, jeśli waga nie przekracza 30 kg.

• W przypadku przesyłek cięższych kurier nie ma obowiązku wniesienia ich na piętro.

• Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przed dostawą.

Specjalne warunki dostawy

Jeżeli dostawa wymaga szczególnych warunków (np. ograniczenia dla pojazdów powyżej 3,5 t, utrudniony dojazd), Klient powinien poinformować o tym przy składaniu zamówienia.